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      商丘市童星游樂設備有限公司

      游樂設備日常檢查管理方法

      信息來源:www.sgkeitai.com   2021-07-08 10:10:20

      近年來,游樂設施行業隨著文旅產業不斷壯大得到了快速發展,設備供應商為搶占優質市場滿足業主各種訴求,創新造型、玩法,各類新、奇、特游樂設備不斷地出現在國內的各大主題樂園。設備創新的同時也帶來了風險的不確定性,一方面需要設備供應商在設計、制造、安裝調試等環節識別風險,采取有針對性的措施,保障設備本質安全水平;另一方面也需要設備使用方在運營環節提高設備的日常檢查及維護保養質量,提升發現問題、解決問題的能力,有效防范安全風險,同時也是針對設備設計階段考慮不周的維度進行了有益的補償,進一步提升了設備本質安全水平。由于游樂設備一般實施單臺、小批量生產,無法形成自動化的流水線作業模式,產品質量穩定性與標準的機電產品有較大差距,設備在使用環節極易出現各類使用問題,這就需要設備使用方更加關注日常檢查工作,借助各種技術及管理手段總結經驗,排查風險,消除隱患。

      結合我們融創樂園游樂設備日常檢查的工作實際,我們分享一些近幾年的工作思路和實踐,希望能給同行們一個參考借鑒,彼此共同提升,營造游樂設備安全運營的氛圍,為行業健康發展略盡綿薄之力。

      01

      日常檢查的依據

      游樂設備日常檢查的依據主要來自四個方面,一是國家的法律法規,《特種設備安全法》中第三十九條明確規定“特種設備使用單位應當對其使用的特種設備進行經常性維護保養和定期自行檢查并作出記錄”。二是國家標準,GB8408《大型游樂設施安全規范》在8.3.4.3條提出“游樂設施檢查類型包括:定期安全檢查(日檢、周檢、月檢、年檢)、重大節假日及重大活動前安全檢查”。同時《游樂設施安全使用管理》也規定了“使用單位應根據本標準和安全技術規程的要求、制造廠提供的設備使用說明書,以及設備使用的狀況,規定日檢、周檢、月檢、年檢等不同周期的檢查項目,組織人員實施并做好相關記錄”。三是設備使用維護說明書,這是設備日常檢查重要的技術依據,在設備使用維護說明書中明確給出的各個項目的日常檢查標準、檢查方法、頻次。四是設備使用經驗,前面提到的一些設備設計環節疏漏的維度,經常導致一些部位會出現薄弱環節,引發問題產生,這些部位也將納入日常檢查的范圍,且是重點范圍。

      嚴格按上述依據開展工作是做好游樂設備日常檢查的底線,可以有效防范出現安全事故時的法律風險,同時也能保障設備安全對客運營,減少不必要的經濟損失。是不是一味的遵守就一定不會出現問題呢?在具體工作實踐中,我們發現一些設備使用維護說明中的檢查項目也存在漏項、不具備可操作性、過度檢驗等問題,執行這些要求可能會帶來更大的風險,在發現上述問題時,我們會第一時間與設備廠家取得聯系,交流我們對于此類問題的分析及建議。經過設備供應商的風險分析后,正式告知我們的樂園,同時調整相應的舉措,使日常檢查工作更好地落地,發揮效用,依據更為合理。對于設備供應商也將獲取寶貴的使用經驗,便于其更好的完善設計,一舉雙贏。當然,上述所有工作都要以不違反現行法律法規為前提。

      02

      日常檢查的管理機制

      日常檢查的核心是預防性維護,在設備的安全隱患處于萌芽階段有效消除,這就需要聚焦如何落實日常檢查的工作質量。

      (一)控制人員作業能力。首先我們的維保人員要取得特種設備維修人員資格,通過參加相關機構的培訓和考核,讓一線人員了解特種設備管理的基本特點,結合自身的專業特性,建立起基本業務認知,心生敬畏;其次,要開展企業內部的專項培訓,結合每位員工的崗位職責,開展有針對性的專項培訓,包括:日常檢查的基本方法、檢查工器具的使用、游樂設備技術性能等等,通常以《XX設備的一天》作為切入點,詳細講解一線游樂設備維保人員一天承擔的所有工作,使員工對自己的崗位建立基本概念;后,以師傅帶徒弟模式對實施的具體工作進行現場修正,保障員工作業形成一定良好習慣,逐步提升維保質量水平,同時也可以傳承師傅在同一游樂設備的工作經驗。

      (二)聚焦落地的記錄表樣。要從制度層面約束員工日常檢查的作業行為,考慮運營成本、品質訴求、管理模式等多方面因素,不同的企業運營游樂設備的方式存在差異,故相應的管理體系中涉及日常檢查的要求也存在一定差異。融創文旅集團建立以總部輻射地方的管控體系,總部制定所有針對游樂設備通用性的管控要求、操作流程、記錄表單等基礎性文件,地方基本不必開發新的管控要求,對于個性化的要求,在總部給出的模板上進行調整即可。我們認為核心的管控應聚焦到所有業務的記錄表單,保障這些記錄表單的嚴謹性、可操作性等。涉及日常檢查方面,我們也提出了日、周、月、年檢的相應要求的模板(示例見圖1)

       
      基于設備使用維護說明書的要求,我們對于重要檢查項目進行了標識,提出增設個性化的檢查要求,主要是針對說明書中沒有提出要求但經常出現問題的部位,或者同類型設備排查出現重要風險,對記錄表單是一個重要的補充,也是將設備的風險特性有效地記錄下來,作為預防性維護的一項重要工作。在記錄故障方面,我們根據故障的責任主體和處理方式不同進行了分類:第一類為可完全自行處置的故障;第二類為在設備供方的遠程或現場的指導下完成全部整改工作的故障;第三類為在第三方現場完成全部整改工作的故障;第四類為原因無法準確判定的設備異常情況,整改所需的備品備件無法短時間內到位的設備異常情況,整改難度大,持續時間長,且有運營需求的設備異常情況,無安全、運營風險的設備故障。同時記錄現場管控要求,形成閉環(示例見圖2)。

       
      (三)建立匹配的考核機制。一套完整的管理體系落地需要一套完善的考核機制相匹配,對于游樂設備日常檢查工作我們通過以下維度進行考核:首先,建立品質與薪酬掛鉤機制,我們融創集團目前將游樂設備的日常檢查工作引入浮酬派單模式,即將游樂設備的日常點巡檢工作量化,員工每完成1單工作獲取相應的工時,通過工時的計算按月折算成相應的收入,在這種模式下我們以結果為導向規定:如果本月出現1次故障是由于日常檢查工作不到位造成的,則相關人員的該類工作月度品質考核積分為0,大約會影響月薪10%的收入,以此督促落實一線作業人員游樂設備日常檢查工作質量。其次,我們以工作過程監督為輔助手段,將地方公司管理人員的各項抽查工作結合品質考核積分納入考核,對一線員工的工作質量也形成管控效應,同時也樹立了管理人員的權威,提升管理效能。后,我們集團總部設計季度檢查制度,對各地公司的故障問題管控、設備本質安全質量、員工履職情況等方面進行打分評判,對低于一定標準的相關責任人員進行通報批評、薪酬處罰,以此促進各地公司管理體系有效落地。同時考核機制應有透明的爭議處理機制,保障檢查人員和被檢查人員之間相對公平,不斷完善執行標準的準確性和可操作性。

      03

      日常檢查問題數據分析機制

      (一)積累問題、故障數據。行業目前還沒有形成足夠大的問題數據庫用于指導同類型問題及時排查,提出針對性較高的預防性維護措施。一般的ERP軟件還沒有應用在游樂設備技術管理環節,大部分仍是以粗放式的故障記錄表單,存檔的方式進行管理。融創文旅集團目前的設備數量已經初步達達到一定規模,游樂設施360余臺套,主要來自國內幾大設備供應商以及國際知名的游樂設備供應商,具備了建立問題數據庫的基本條件,我們也嘗試開展建立了游樂設備問題數據庫。為了更好地對數據庫進行管控,與樂園運營保障工作建立良好的互動,我們定義了設備問題和設備故障,設備問題是在設備日常檢查及維護保養過程中,對設備檢查中發現的隱患狀態分析評估,包括巡檢、日檢、周檢、月檢、年檢、專項檢查中發現的隱患都屬于檢查問題范疇,設備問題的數量表達了員工發現問題、解決問題的能力,也指引了設備預防性維護的工作方向;設備故障是在設備運行過程中出現需要停機維保的、早檢或周月檢發現問題無法在交接運營時間前完成維修的都屬于故障范疇。主要表達了對運營的影響,也考量后續對故障處置的能力,同時對前期設備日常檢查的細節進行修正,這些都是我們關注的重點。我們分項目對設備問題數據單元進行描述,包括檢查類型、問題部位溯源、問題原因類型、問題現象描述等。對設備故障數據單元進行描述,包括故障溯源、故障原因類型、故障特征類別、應急處置類別等,此外對于發現問題的工作行為,在我們推行的浮酬派單工作模式下員工也是有收益的。經過幾年的積累,目前我們已經收集了約20000余條的問題,已初步建立起一個統計分析數據庫。

      (二)總結問題、故障的分析方法:一是細化檢查問題內容:通過對檢查問題進行問題類型、檢查類型、問題部位、問題原因分類分析,對占比較高的問題類型做針對性預防維護措施,降低故障發生幾率,從以下幾個維度對各類問題進行比對,總結特點,指導具體工作:如問題類型(分為安全問題與非安全問題)、檢查類型(分為巡檢、日檢、周檢、月檢、年檢、專項檢查等)、問題部位(分為主體結構、乘人設施、安全保護裝置、操作臺及配電柜、動力裝置、配套設施及周圍環境等)(示例見圖3)。二是對于設備故障,結合典型的故障分析方法及設備失效模式,將故障原因分為兩大類,即:電氣類型(分為線路及元件、外部供電、控制系統等);機械類型(分為松動、變形、磨損及損耗、斷裂、高溫、泄漏、堵塞等)(示例見圖4)。使故障分析與故障整改工作緊密聯系,閉環管控。

      (三)建立問題、故障分析總結機制。問題、故障數據庫的應用需要建立一個運行有效的機制,有效指導預防性維護工作。方式如下:首先,地方公司通過日常檢查問題記錄總結日常發現隱患問題,形成周、月、季度總結;其次,總部組織每周周報總結對檢查問題進行分析總結,分析檢查問題與故障發生的關聯因素,舉一反三通報典型問題,提出工作建議及預防性維護措施,排查同類故障風險;再次,總部組織地方公司檢查問題月報進行互相評比,相互學習,共同提升發現問題、分析問題、處理問題的能力;后,總部每季度進行述職考核,包含檢查問題數量指數、故障隱患指數、互評指數等專項分析總結,排名后的地方公司述職。對于頻繁發生問題、共性問題,具有代表性問題,可以自行解決的問題,統籌形成分析報告下發各地,引導地方公司針對問題進行預防性排查及維保。
       

      結束語

      關于游樂設備日常檢查的方式方法,行業內應該還有更好的推薦,我們希望能與業內的同仁有更多的交流,分享經驗,完善我們的工作;也希望監管部門、行業協會能搭建平臺,給與業內樂園更多的支持,全行業共同提升游樂設備安全管理水平,共同促進行業健康發展。

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